Medewerker Business Operations

MEDEWERKER BUSINESS OPERATIONS

Worden onze winkels wekelijks automatisch aangevuld? Mogen deze orders retour vanuit de winkel naar het centrale magazijn? Zijn de dozen met orders op tijd geleverd in het juiste filiaal? Met jouw collega’s van Claims en Orders van de afdeling Business Operations weet jij hier antwoord op te geven!

Hou je van sport, wil je graag werken bij de marktleider in Sport Retail en zijn processen voor jou een uitdaging, reageer dan snel!

Wat ga je doen?

Als medewerker van de afdeling Business Operations beschik je over een sleutelpositie tussen winkels en magazijn. Je werkt voor alle sportformules binnen de divisie EK Sport (Intersport, Runnersworld, The Athlete’s Foot en JouwSportzaak).

Samen met je collega’s van Claims en Orders zorg je met jouw oplossingsgerichte houding ervoor dat de artikelen die ondernemers willen retourneren naar ons magazijn, goed gestroomlijnd in behandeling worden genomen. Vervolgens ga je in contact met de winkels en collega’s om de claim af te handelen.  Daarnaast ga je met collega’s uit jouw team ervoor zorgen dat de orders op de juiste manier in de winkels komen met gebruik van ons ERP systeem (Microsoft Axapta). Ook begeleid je proactief het wekelijkse aanvulprogramma van winkels zodat er voor consumenten altijd voldoende voorraad is.

Om dit te realiseren ben je verantwoordelijk voor:

• De claims vanuit ondernemers; alle relevante vragen van leveranciers en collega’s hieromtrent zijn bij jou in goede handen
• De binnenkomende goederenstroom verdelen naar de winkels
• Ons aanvulprogramma proactief laten aansluiten op de wensen van de ondernemers met inachtneming van alle te volgen stappen voor onze interne informatievoorziening

Hoe ziet je werkdag eruit?

Met een kopje koffie of thee start je jouw dag op en ga je na een blik op de Claims en Orders mailbox te hebben geworpen eerst aan de slag met de vragen van ondernemers. Je beantwoordt de eerste vragen en zet een aantal vragen door naar je collega’s van Retail/Categorie management. In de lunchpauze zien jij en je collega’s nog tijd om even een rondje te lopen in de zon of een potje tafelvoetbal te spelen. Het is tijd om de inkooporders die in het magazijn zijn aangekomen te verdelen naar de winkels. Vervolgens werk je de administratie bij van het aanvulsysteem, via Teams heb je antwoord op jouw vraag gekregen over een verzoek van een ondernemer. Je gaat naar de inbox en handelt het verzoek van de ondernemer af. Met je frisse blik merk je op dat het sneller en handiger kan, je loopt naar je leidinggevende Ard toe en bespreekt je idee. Dat wordt een mooi project om op te pakken met je team!

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding of minimaal 1 jaar relevante werkervaring, ook herintreders worden uitgenodigd om te solliciteren
• Je bent proactief en hebt een oplossingsgerichte houding
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je hebt een nauwkeurige en gestructureerde manier van werken en kunt prioriteiten bepalen
• Je hebt sterke analytische vaardigheden en kunt mogelijkheden voor procesverbetering aangeven
• En je hebt kennis van MS Office, met name Excel
• ERP systeem (Microsoft Axapta) is een pré

Wat hebben wij jou te bieden?

Wij bieden je een fijne, informele werkplek op kantoor in Hoevelaken én de mogelijkheid om thuis te werken. Persoonlijke ontwikkeling, doorgroeimogelijkheden en eigen initiatief vinden wij belangrijk. Zo kun je bij ons onder andere gebruik maken van het online learning platform GoodHabitz om je ontwikkeling een boost te geven. Ook kun je lekker sporten in onze eigen gym in Hoevelaken, zo blijven we allemaal gezond en fit!

Ook bieden wij je:

• Een marktconform salaris en 8% vakantiegeld
• 28 vakantiedagen en 38 roostervrije uren per jaar op fulltime basis
• Een laptop
• Extra beeldscherm, toetsenbord, muis voor thuis
• Reiskostenvergoeding voor de dagen dat je naar kantoor gaat en een thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je thuis werkt
• Pensioenopbouw bij Pensioenfonds Detailhandel waarbij wij meer dan de helft van de premie betalen
• Flexibele arbeidsvoorwaarden, waaronder de mogelijkheid voor het kopen of verkopen van vakantiedagen

Waar ga je werken?

De afdeling Business Operations bestaat uit 15 medewerkers, verdeeld over 2 teams: Data & Digital Content en Supply Chain Management & Business Intelligence. De belangrijkste eigenschappen van onze afdeling zijn: samenwerken, kwaliteit leveren, een klantgerichte aanpak, goede resultaten boeken en continu verbeteren. Onze afdeling is het administratieve hart van de Sport-divisie binnen EK Nederland en de werksfeer is open, direct en ongedwongen.

EK Nederland

EK Nederland (onderdeel van onze Europese moederorganisatie EK) is de grootste retail-serviceorganisatie van Nederland. Op de Nederlandse markt zijn wij actief met onze divisies EK Fashion, EK Living, EK DIY, EK Sport en EK Books. We werken samen met ongeveer 1.500 zelfstandig ondernemers en franchisenemers. In totaal runnen zij bijna 2.200 winkels in de branches mode, wonen, doe-het-zelf, sport en boeken (o.a. INTERSPORT, Runnersworld, Hubo, Decorette en Libris/Blz.).

Onze kernactiviteiten zijn retailservices, franchise, groothandel en financiële dienstverlening aan zelfstandig ondernemers. Bij EK Nederland zetten zo’n 300 mensen zich met veel passie in om de retailpartners van EK zoveel mogelijk werk uit handen te nemen, zowel in hun winkels als online.

*EK Nederland is een handelsnaam van Euretco B.V.

Interesse?

Ben je direct enthousiast en kun je niet wachten om jezelf aan ons voor te stellen? Solliciteer dan meteen!

Heb je vragen?

Mail dan jouw vraag naar Ard Blok op a.blok@ek-retail.com.

Niet voor jou, wel voor een andere professional?

Past de rol je niet of ben je nu niet (actief) op zoek, maar kan je wel iemand aanbevelen? Deel deze vacature dan vooral!